Kvalita · Transparentnost · Poctivost

Vrácenía zásady kvality

Zaměřujeme se na spolehlivost produktů, které dodáváme. Kontroly komponentů od okamžiku prodeje mají přednost před standardními záručními povinnostmi.

  • Kontrola kompatibility
  • Fotografický důkaz
  • Vrácení do 14 dnů
  • Kód OEM
  • 100%Kompatibilita
  • OEMVýrobci
  • 20let zkušeností

Kontrola kvality před prodejem

Neprodáváme bez kontroly. Každý použitý díl prochází kompletním řetězcem testů.

  1. 01

    Původ dílu a VIN

    Známý vůz - známá historie

    Přijímáme pouze použité díly z vozů se známým původem. Registrace VIN vrakovaného vozu - známe přesné stáří a historii dílu.

    • Registrace VIN vrakovaného vozu
    • Dokumentace původu
    • Ověření modelu a roku
    • Posouzení stáří dílu
  2. 02

    Vizuální a funkční kontrola

    Mechanik kontroluje, ne jen se dívá

    Každý díl přijímá a kontroluje zkušený mechanik. Vizuální kontrola odhalí poškození, korozi, praskliny. Zamítnutí, pokud nesplňuje standardy.

    • Vizuální kontrola - koroze, praskliny
    • Posouzení mechanické integrity
    • Diagnostický test OBD
    • Zamítnutí při nesplnění standardu
  3. 03

    Shoda s kódem OEM a katalogem

    Přesná identifikace

    Ke každému dílu přiřazujeme kód OEM výrobce a kontrolujeme shodu s originálním katalogem. To zaručuje kompatibilitu s konkrétním modelem, provedením a rokem.

    • Identifikace kódu OEM
    • Upřesnění modelu a provedení
    • Ověření shody s katalogem
    • Mapování alternativních kódů OEM
  4. 04

    Fotoreport a SKU

    Skutečné fotky každého dílu

    Každý díl fotografujeme z více úhlů - včetně štítku VIN a značení OEM. Fotky zobrazené v katalogu odpovídají přesně položce, kterou objednáte.

    • Fotky z více úhlů
    • Dokumentace stop opotřebení
    • Fotka štítku VIN a OEM
    • Jedinečné SKU pro každou položku

Tip před objednáním

Před objednávkou vždy uveďte značku, model a rok výroby vozu. Naši specialisté zkontrolují kompatibilitu zdarma.

Podmínky vrácení

Jasné podmínky, které chrání vás i nás

Vrácení možné

Důvody pro vrácení

  • Originální obal nenainstalován
  • Do 14 dnů od doručení
  • Vizuálně neodpovídá fotce v katalogu
  • Chyba kódu OEM - naše chyba
  • Díl byl při dopravě poškozen
  • VIN dílu neodpovídá objednávce
Vrácení není možné

Případy, kdy vrácení odmítneme

  • Díl namontovaný ve vozidle
  • Uplynulo více než 14 dnů
  • Selhání kvůli nesprávné instalaci
  • Zákazník si vybral díl bez vyžádání kontroly kompatibility
  • Poškození při převzetí bez fotografií
  • Díl odeslán bez předchozího souhlasu

Jak provést vrácení - 4 kroky

  1. 01
    Kontaktujte nás
    48 hodin od zjištění problému
  2. 02
    Pošlete fotky
    Odpovídáme do 1 pracovního dne
  3. 03
    Získejte potvrzení
    Počkejte na schválení žádosti
  4. 04
    Vrácení nebo výměna
    3–7 pracovních dnů

Kvalita servisní dílny

Servisní služby mají samostatné podmínky - přebíráme plnou odpovědnost za práci našich mechaniků.

Doba záruky kvality

Pokud vznikne problém z naší práce - opravíme jej zdarma. Doba se domlouvá před zahájením prací.

Nabídka před zahájením prací

Konečná částka nesmí bez předchozího souhlasu přesáhnout schválenou částku.

Dokumentace na vyžádání

Přikládáme fotky nebo videa z procesu opravy pro výměnu nebo vrácení.

Časté dotazy

Nenamontované díly lze vrátit do 14 dnů. Kontaktujte nás prosím před odesláním.

Dotazy ohledně dílů nebo vrácení?

Kontaktujte nás - rychle odpovíme a pomůžeme najít řešení.

+371 27 77 66 13Napište nám